Este espacio está destinado para presentar de forma generalizada recomendaciones de mejoras ante situaciones que se pueden generar en las relaciones cliente-proveedor.
Estas recomendaciones tocan puntos como Calidad, puntualidad, comunicación, etc.
CALIDAD
Es importante que los proveedores sigan las especificaciones y requerimientos estipulados en la orden de compra, es teniendo basados en este documento que la Corporación evalúa si se recibio o no un producto (bien o servicio) conforme.
COMUNICACIÓN
Las herramientas creadas para dar trazabilidad al servicio o producto, son las más adecuadas para proporcionar información pertinente y oportuna referente a la relación cliente - proveedor, y todo el personal puede suministrarla de forma clara y concisa.
OTROS
Cuando se presenta la aplicación de garantias o prestación de servicios pos-venta, es importante dar claridad de los alcances de los mismo antes de retornar el producto o resultados de servicios a la organización para evitar insatisfacciones posteriores.
Si desea dar una sugerencia en este espacio, lo invitamos a escribirnos mediante el siguiente link y seleccionando "sugerencia"
